お客様の声

制作経験が豊富なエンジニアさんが、
我々と同じ目線で対応してくれるので話が早く助かっています

株式会社ハル

背景課題

  • WordPressはセキュリティに弱いというイメージを持つクライアントが多く、制作要件にセキュリティ対策が含まれるようになっていた
  • 自社でSEを雇うことができないクライアントから、制作だけでなく保守まで依頼されるケースが増えていた
  • クライアントの大事なサイトの保守を安心して任せられる、専門のパートナーが必要だった

WPセンターの解決策

  • 制作経験が豊富なエンジニアによる保守対応(制作会社と同じ目線で話が早いコミュニケーション)
  • セキュリティ対策を含むWordPress保守(クライアントの制作要件・保守ニーズへの対応)
  • 導入以来、問題なく続く安定した保守運用(クライアントサイトの安心な継続運用)
  • 制作会社の保守パートナーとしての体制(保守要件のある案件の積極提案と、クライアントとの長期的な関係づくり)

ブランディングとWEB制作を手がける株式会社ハル様。クライアントからセキュリティ対策や保守まで求められるようになるなか、保守を任せられる専門のパートナーとしてWPセンターを選ばれました。いまでは保守要件のある案件も積極的に提案できるようになったといいます。WEB統括室のY様にお話を伺いました。

wordpress保守サービス

Q1:WPセンター導入前にあった課題について

WPC技術部
WPC技術部

WPセンターの導入前にどのようなお悩みがありましたか?

WEB統括室 Y氏
WEB統括室 Y氏

クライアントの中にはWordPressに対してセキュリティに弱いというイメージを持たれているところが多く、制作要件にWordPressのセキュリティ対策が入っていることがあります。

 

またクライアントの中には保守のために自社でSEを雇うことまではできないからと、弊社に保守までお願いされるケースも出てきました。

 

そういったニーズにキチンとお応えしようと専門のパートナーを探していたところ、WPセンターさんを知ったのがキッカケです。

Q2:WPセンターを選んだ決め手

WPC技術部
WPC技術部

WPセンターを選んで頂けた理由を教えてください。

WEB統括室 Y氏
WEB統括室 Y氏

オンラインで会話してみた結果、クライアントの大事なサイトの保守をやりきってくれそうだと感じたからです。

 

実際、お願いしてから今まで何の問題もなく運用してくれています。制作経験が豊富なエンジニアさんが対応してくれるので、対クライアントに対して我々と同じ目線を持っているので話が早く助かっています。

Q3:本業への変化

WPC技術部
WPC技術部

WPセンターを導入して本業への変化がございましたら教えてください。

WEB統括室 Y氏
WEB統括室 Y氏

WPセンターさんに保守をお任せできるので、保守要件がある案件も積極的に提案できるようになりましたね。

 

またクライアントと保守運用という長期の接点を持てるので、その中で新しいお仕事の相談もあったりして好循環が起きていますね。

WPC技術部
WPC技術部

ありがとうございます。制作会社様の保守パートナーとして、クライアント様との長いお付き合いを支えられていることを大変嬉しく思います。本日は貴重なお時間をありがとうございました。

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